Peluang Berlimpah untuk Pasaran Produk Inkontinens Dewasa

Pengguna mendapat manfaat daripada membeli-belah dalam talian, pilihan label peribadi dan inovasi yang kukuh dalam kategori kebersihan ini

Selain daripada demografi, pertumbuhan dalam pasaran produk inkontinens dewasa sedang dipercepatkan oleh faktor seperti obesiti dan diabetes, menurut Pricie Hanna, rakan kongsi pengurusan, Price Hanna Consultants. "Keadaan itu adalah beberapa perkara yang mendorong pertumbuhan ke tahap yang lebih tinggi daripada yang anda akan lihat berdasarkan hanya demografi orang yang hidup lebih lama." 

Selain itu, terdapat beberapa kawasan dalam kategori inkontinens di mana jenama melihat peluang untuk meningkatkan penembusan pasaran.  

Sebagai tambahan kepada pertumbuhan penembusan yang dilihat dalam produk yang direka untuk inkontinens ringan hingga sederhana yang kebanyakannya dipasarkan kepada wanita, semakin banyak produk sedang direka dan dipasarkan untuk lelaki, kata Colin Hanna, pengarah penyelidikan pasaran, Price Hanna Consultants . “Terdapat usaha untuk mengurangkan stigma bercakap tentang inkontinens lelaki kerana itu adalah sebahagian daripada demografi di mana saya fikir terdapat banyak ruang untuk penembusan pasaran selanjutnya. Kedua-dua demografi dan penembusan pasaran yang memacu pertumbuhan dalam banyak cara yang menarik dan dalam pelbagai jenis produk.”

Sementara itu, produk inkontinens sederhana/berat mengekalkan prestasi unggul dalam ruang inkontinens dewasa runcit untuk tahun kedua berturut-turut, dengan sedikit mengatasi pilihan format cahaya pada tahun 2023, menurut Euromonitor International. "Membina orientasi pengguna terhadap nilai, produk sederhana/berat mempunyai nisbah perbatuan dan kos-manfaat yang lebih tinggi yang menarik kepada masa kos sara hidup yang lebih tinggi dan tingkah laku belanjawan seterusnya," kata Caro Bush, penganalisis penyelidikan, Euromonitor International. “Turut menggariskan kejayaan produk sederhana/berat ialah inovasi yang sejajar dengan permintaan untuk penyerapan kebocoran cepat dalam gaya yang bijak dan kurang besar. Menjelaskan ini ialah pengenalan 7 Drop Pad oleh Poise pada 2023, yang menggunakan pad berbentuk lengkung yang mengurangkan tandan.”

Inkontinens Dalam Talian

Faktor lain yang menyokong pertumbuhan dalam kategori inkontinensia ialah pertumbuhan e-dagang, yang semakin rancak semasa sekatan Covid-19 dan telah mewujudkan peluang baharu untuk pengguna memasuki dan berkembang dalam kategori tersebut.

Menurut Colin Hanna, mengikut sejarah, terdapat perpecahan dalam inkontinensia dewasa antara pasaran pengguna dan pasaran institusi, dan perubahan besar dalam penjagaan jangka panjang untuk orang dewasa yang lebih tua ialah lebih banyak penjagaan berlaku di dalam rumah. “Memandangkan trend ini berterusan, pengedar, yang mempunyai hubungan lama mereka sebagai pengedar bekalan perubatan dengan penyedia penjagaan jangka panjang, terpaksa memasarkan lebih banyak terus kepada pengguna di rumah kerana walaupun orang yang tinggal di rumah menerima penjagaan di rumah. daripada agensi profesional, mereka semakin melakukan pembelian produk inkontinens sendiri.”

Akibatnya, lebih ramai pengedar bekalan perubatan yang besar sedang membina perniagaan e-dagang terus kepada pengguna mereka, tambahnya. “Dalam kategori inkontinensia dewasa, terdapat lebih ramai pemain dan jenama berbanding kategori produk pengguna massa yang lain. Di samping itu, banyak pembekal perubatan institusi tradisional sedang membina operasi e-dagang yang kukuh." 

Selain itu, pendidikan pengguna yang lebih baik berjalan seiring dengan peningkatan dalam e-dagang. “Jenama memberikan nilai bukan sahaja dengan menawarkan produk di laman web untuk pembelian dengan penghantaran yang mudah dan bijak, yang penting untuk masalah inkontinensia, tetapi mereka juga menyediakan beberapa pegangan tangan dalam memilih produk yang betul. Ia tidak selalunya jelas kepada orang ramai tentang produk terbaik untuk kesesuaian dan prestasi apabila berhadapan dengan rangkaian produk yang begitu luas,” katanya. “Di situlah banyak pengedar e-dagang yang berjaya membina hubungan secara langsung dengan pengguna. Mereka juga berjaya dengan label peribadi kerana mereka menawarkan jenama label peribadi sebagai peruncit e-dagang.”

Bush of Euromonitor juga menyaksikan trend ini. "Walaupun penyampaian yang bijak adalah faktor pendorong utama transaksi inkontinensia dalam talian, memperluaskan inisiatif berasaskan perbualan melalui blog dalam talian, forum perbincangan dan perbualan langsung dengan penyedia menyokong kejayaan saluran itu," katanya. "Usaha berterusan untuk membuka perbualan mengenai inkontinens membawa peluang baharu untuk jenama berinteraksi dengan pengguna dan pelbagai produk yang paling sesuai dengan keperluan mereka."

Menurut Euromonitor, menyelesaikan daripada ledakan dalam talian yang mengiringi sekatan Covid-19 di AS, pembelian e-dagang produk inkontinens dewasa masih mengekalkan pertumbuhan dua angka pada 2023.

Heidi Robinson, COO of Kerana Pasaran, jenama inkontinens dalam talian, berkata e-dagang telah mengubah landskap bagi setiap kategori dalam penjagaan diri dan inkontinens tidak berbeza. “Pelanggan memilih untuk membeli-belah secara berbeza, dan itu termasuk orang dewasa yang lebih tua yang terus menggunakan teknologi dan membeli-belah dalam talian pada kadar yang pantas. Falsafah kami di Because ialah untuk bertemu pelanggan di mana mereka berada dan menjual dalam talian telah membolehkan kami menyediakan pelanggan kami produk penting yang mereka perlukan, apabila mereka memerlukannya, dengan cara yang mudah, berpatutan dan bijak,” jelasnya.

Di luar pengalaman membeli-belah, kehadiran Because dalam talian telah membolehkan jenamanya melayani pelanggan secara holistik di luar produk sahaja. Komuniti digital jenama itu, dengan Kumpulan Sokongan Inkontinens Facebook Lelaki dan Wanita, menyatukan orang ramai untuk berkongsi petua, cerita dan sokongan. Selain itu, Kerana kerap berkongsi berita dan sumber melalui blognya di mana pelanggan boleh mengetahui lebih lanjut tentang inkontinens, kesihatan dan penuaan, kata Robinson.

Pengeluar produk inkontinens Principle Business Enterprises, Inc. (PBE) juga memerhatikan trend ini. Angie Williams, naib presiden jualan dan pemasaran PBE, mengatakan bahawa dalam banyak kes, vendor e-dagang juga menyediakan pengalaman unik yang disesuaikan dengan khalayak mereka. "Sebagai contoh, mereka mungkin menawarkan panduan yang meluas untuk mereka yang menjaga orang yang disayangi dengan masalah inkontinensia, memupuk perbincangan komuniti melalui media sosial atau menawarkan alat yang memadankan seseorang dengan produk terbaik untuk keperluan khusus mereka," jelasnya. “Ia telah berkembang lebih daripada sekadar pengalaman membeli-belah. Hari ini, e-dagang adalah mengenai menyediakan rangkaian penuh sumber dan produk untuk menyokong seseorang sepanjang perjalanan inkontinens mereka."

Williams mengatakan bahawa jualan dalam talian mendahului pertumbuhan disebabkan oleh kemudahan pesanan dan pemilihan produk yang lebih luas berbanding saluran jualan tradisional. “Pemakai dan penjaga boleh secara diam-diam memesan produk dari keselesaan rumah mereka, menerimanya tepat pada masanya, dan juga mendaftar ke program auto-ship supaya mereka tidak kehabisan bekalan. Ini amat berfaedah untuk pelanggan yang mempunyai mobiliti terhad atau untuk menyokong jadual yang mencabar 'generasi sandwic' yang menyediakan penjagaan untuk ibu bapa dan anak-anak.”

Menurut jurucakap pengeluar produk kebersihan Ontex, e-dagang telah meningkat dan pengguna memilih saluran ini sebagai sebahagian daripada pengalaman saluran omni mereka untuk membeli produk inkontinens. "Sama ada blog atau e-kedai kami sendiri atau e-kedai rakan perdagangan kami, pengguna menuntut budi bicara sepenuhnya," kata jurucakap itu. “Pengguna juga menuntut pengalaman membeli-belah yang lancar termasuk penghantaran cepat, pemulangan, pelbagai pilihan, harga dan promosi pintar, sokongan selepas jualan, dll., dan memastikan anda memenuhi permintaan ini merupakan faktor kejayaan yang kritikal.”

Pembeli produk inkontinensia bukan sahaja mengharapkan produk, tetapi juga kandungan pilihan susun berkualiti tinggi untuk dihantar kepada mereka. Ini mungkin melalui blog, media sosial, surat berita, dll. “Sebagai contoh; hari ini dengan surat berita kami di negara-negara Eropah, kami menjangkau 25,000 pelanggan dan penglibatan mereka sangat tinggi dan kami sangat berbangga untuk mencapai skor 4.8/5 dalam ulasan yang disahkan,” jelas jurucakap Ontex. "Penerapan dalam e-dagang yang kita semua lihat semasa penutupan sudah pasti stabil sekarang, tetapi e-dagang sebagai saluran beli-belah pastinya menjadi lebih hadir."

Menurut Sima Delafraz, ketua pegawai komersial pengeluar produk kebersihan Kualiti Pertama, salah satu faktor terbesar membentuk pasaran ialah jumlah orang yang semakin tua dalam kategori yang terbuka untuk menggunakan teknologi untuk kemudahan dan pendidikan. "E-dagang tertumpu kepada senior ialah peluang yang kurang dimanfaatkan kerana lebih ramai orang dan penjaga menggunakan teknologi sebagai perkhidmatan sokongan," katanya. "Ini adalah salah satu sebab mengapa First Quality melabur dalam perkhidmatan sokongan klinikal kami, yang menyediakan pengguna akses 24/7 kepada pasukan jururawat berlesen kami yang boleh menjawab soalan pengguna tentang produk dan penjagaan inkontinens."

Pengguna yang Sedar Kos

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, inflasi dan peningkatan kos untuk bahan mentah—yang membawa kepada produk pengguna yang lebih mahal—telah mendorong pengguna mencuba produk label peribadi.

"Pada 2022, didorong oleh peningkatan kos di seluruh rantaian bekalan dan persekitaran inflasi yang tinggi yang dilihat di AS, pemain dalam ruang kebersihan dan seterusnya terpaksa menaikkan harga produk mereka," kata Bush. “Inkontinens dewasa tidak dikecualikan daripada tekanan luaran ini, dengan harga seunit untuk produk inkontinens dewasa runcit meningkat hampir 9% pada terma nilai semasa 2022.”

Cabaran kos berterusan hingga 2023, dengan kenaikan harga yang berlarutan menjangkau pengguna pada 2023, menurut Euromonitor. "Walaupun inflasi AS, gangguan rantaian bekalan dan kenaikan harga yang mengakibatkan sebahagian besarnya telah tenang jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya, tingkah laku pengguna yang mementingkan nilai kekal menjadi kenyataan," tambahnya.

Menurut Suara Pengguna Euromonitor: Tinjauan Kesihatan dan Pemakanan (ditunjukkan pada Januari hingga Februari 2023), nilai untuk wang diletakkan sebagai ciri produk yang paling diingini untuk pengguna inkontinens AS, dengan 32.8% responden AS memilih nilai untuk wang sebagai ciri yang diingini. 

"Tawaran label peribadi mendapat manfaat daripada kesedaran belanjawan ini dan bersedia untuk mengatasi keseluruhan pasaran pada 2023 dalam kedua-dua nilai dan terma volum," jelas Bush. "Selain kesedaran belanjawan yang menyokong kejayaan tawaran label peribadi, bantuan inovasi dalam penerimaan pengguna."

Kualiti Pertama terus menyaksikan pertumbuhan kukuh dalam pasaran untuk produk inkontinens label peribadi. Dengan peningkatan kos sara hidup dan inflasi, Delafraz berkata ramai orang sedang mempertimbangkan semula pilihan label peribadi dan itu termasuk warga emas yang mungkin berpendapatan tetap. "Sama ada membeli produk inkontinens untuk diri mereka sendiri atau orang tersayang, ramai pengguna hari ini mementingkan nilai: Mereka mahukan produk mampu milik yang tidak menjejaskan kualiti," tambahnya.

Berdasarkan arah aliran demografi, First Quality menjangkakan untuk melihat kategori produk inkontinens terus berkembang secara organik. "Umur adalah faktor risiko yang diketahui untuk inkontinensia, dan populasi orang yang berumur lebih dari 65 tahun terus meningkat," katanya. “Selain itu, kami melihat lebih ramai pengguna yang lebih muda mencari produk perlindungan pundi kencing, sama ada mereka mengalami perubahan akibat kehamilan, perimenopaus atau faktor lain. Ini adalah peluang untuk peruncit melabur dalam jenama inkontinens mereka sendiri dan mengambil pendekatan holistik untuk membina kesetiaan pengguna pada setiap peringkat umur dan peringkat.”

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, pasaran label peribadi telah berkembang dua setengah kali ganda lebih daripada purata kategori merentas semua produk, menurut Matt Koloseike, naib presiden jualan & pemasaran Kunci kering. “Seiring dengan pertumbuhan ini, pasaran label swasta telah banyak berkembang dari segi kedudukan, tahap inovasi, matlamat kemampanan dan kualiti produk keseluruhan. Mereka telah menjadi jawapan yang sempurna kepada pengguna yang mencari nilai untuk wang untuk produk harian mereka.”

Koloseike berkata rangkaian produk juga telah meningkat dengan ketara dalam pasaran label peribadi: produk dibangunkan dengan lebih meluas dan menawarkan lebih banyak faedah. Beberapa contoh termasuk seluar dalam bijak, pelindung lelaki, pad kawalan pundi kencing dan pad berbentuk. "Disebabkan ini, produk label peribadi berkembang pada kadar yang hampir tiga kali ganda lebih tinggi daripada setara jenama nasional."

Pada 2023, Drylock, yang mengeluarkan kedua-dua jenama peruncit dan jenamanya sendiri, memperkenalkan teknologi teras saluran anti-kebocoran yang dipatenkan di Amerika Utara. Teknologi inovatif ini bukan sahaja meningkatkan kecekapan, keselamatan dan keselesaan produk, tetapi juga memupuk inisiatif pembangunan mampan.

Teknologi inovatif baharu itu direka untuk mengagihkan cecair secara sama rata ke seluruh teras seluar dalam dan memastikan pengguna sentiasa kering, sambil membolehkan mereka meneruskan gaya hidup yang sangat aktif dan sosial. Ia direka bentuk untuk meningkatkan perlindungan, sambil menyediakan penyelesaian berprofil terendah dan paling selesa yang tersedia kepada pengguna hari ini. 

Teknologi yang dilindungi paten yang inovatif mempamerkan reka bentuk saluran proprietari yang menggunakan kurang bahan sambil meningkatkan prestasi. "Komitmen teguh Drylock terhadap reka bentuk yang mementingkan alam sekitar telah membawa kepada pengurangan jejak alam sekitar produk kami, sambil mengekalkan standard kualiti tertinggi," kata Koloseike.

Sementara itu, Ontex terus menyaksikan permintaan untuk produk penjagaan dewasa meningkat pada 2023, baik untuk produk berjenama dan untuk label peribadi. Jumlah jualan Ontex Eropah merealisasikan pertumbuhan kukuh dalam saluran penjagaan kesihatan. Jurucakap Ontex berkata pengguna beralih kepada alternatif nilai untuk wang yang lebih baik dan penduduk semakin tua. Jenama runcit juga telah melakukan kerja yang baik dalam menggabungkan ciri-ciri produk yang inovatif, yang membawa kepada peningkatan penggunaan terutamanya untuk inkontinens sederhana dan berat, tambah mereka.

Tahun lepas Ontex melancarkan teras yang inovatif yang meningkatkan prestasi dalam kategori inkontinensia ringan dan seluar dewasa yang semakin meningkat berkat teknologi X-CORE yang disalurkan, reka bentuk yang secara langsung memenuhi tiga keperluan pengguna teratas dalam kategori ini - perlindungan, keselesaan dan budi bicara. Teknologi X-CORE Ontex memenuhi permintaan pengguna untuk kemudahan penggunaan, budi bicara dan perlindungan kebocoran. Untuk inkontinensia yang lebih berat, Ontex terus mengusahakan perlindungan kulit dalam bantuan penyerapnya, yang telah dinilai oleh pakar dermatologi, dan tahun lepas syarikat itu melancarkan semula rangkaian produk kebersihan, perlindungan dan penjagaan kulit yang dipertingkatkan.

Ledakan Inovasi

Produk dan teknologi baharu terus dilancarkan dalam kategori produk inkontinens dewasa, dan tiada tanda ia berhenti. Malah, Adam Greenberg, pengasas, NorthShore Care Supply, berkata terdapat keperluan terdesak untuk inovasi dalam penjagaan inkontinens.

"Memandangkan baby boomer mencapai tahun kemuncak inkontinens mereka pada masa yang sama ketika kita mengalami kekurangan tenaga buruh yang kritikal dalam penjagaan kesihatan, terdapat keperluan mendesak untuk penyelesaian berpusatkan pesakit yang menyediakan penyelesaian bermaruah kepada pengurusan inkontinens," katanya. “Menukar orang setiap dua hingga tiga jam untuk memastikan kulit kering sentiasa menjadi strategi yang cacat, terutamanya pada waktu malam. Tumpuan NorthShore pada penyelesaian berasaskan nilai yang mengurangkan perubahan kepada tidak lebih daripada tiga kali sehari tanpa menjejaskan kekeringan adalah pengubah permainan, terutamanya dalam kehidupan warga emas.”